제18조 (수강료 등의 환불)

회사는 회원의 수강 포기 등에 의거 온라인 서비스 환불에 관한 규정을 다음과 같이 준용합니다.

① 구매 시점부터 3개월간 [내강의실]에서 영상 반복 시청이 가능합니다.
② 구매 후 개강일 0시 기준 24시간 이전까지 수강 철회 시 전액 환불(결제액 기준)이 가능합니다.
③ 수강생에 맞춘 수업 준비가 완료된 개강일 하루 전 수강 철회 시 결제 금액의 10%를 차감 후 환불합니다.
④ 환불 기준이 되는 진도는 수강생 개별 진도율이 아닌 수업 개강 후 커리큘럼에 따른 전체 강의 진도를 의미합니다.
⑤ 본 과정에서 “강의”라 함은 정규 강의로 구성된 회차형 교육 프로그램을 의미하며, 환불 산정 기준은 정규 강의 총 회차를 기준으로 합니다.
⑥ 줌 챌린지, Q&A 세션, 코칭, 피드백, 멘토링, 수강생 톡방 등 정규 강의를 제외한 프로그램은 부가적 혜택 프로그램으로서 강의 회차 및 환불 산정 기준에 포함되지 않습니다.
⑦ 강의 진도 시작 후 강의 1/3 경과 전까지 철회 시 강의료의 2/3에 해당하는 금액을 환불합니다.
⑧ 강의의 1/3 경과 시점부터 취소 시 강의료의 1/2에 해당하는 금액을 환불합니다.
⑨ 강의의 1/2 경과 시점부터는 환불이 불가하며 강의 기간 종료 이후에도 환불은 불가합니다.
⑩ 수강 혜택으로 제공되는 보충 영상, 자료, 템플릿, 과제, 피드백 등 디지털 콘텐츠 또는 혜택을 제공받은 경우에는 진도와 무관하게 환불이 제한되거나 불가할 수 있습니다.
⑪ 스터디 콘텐츠 및 VOD 영상은 무단 복제, 배포 또는 유포 시 관련 법령에 따른 법적 처벌 및 손해배상 책임이 발생할 수 있습니다.

[이용 안내]

수강생 혜택으로 명시된 프로그램이나 혜택자료 제공 또는 카페 권한승인이 완료된 이후에는 일정 무관하게 환불 불가합니다.

수강은 본인 1인에 한해 가능하며 계정 공유나 병행 수강시 환불없이 수강자격이 발탁될 수 있습니다.

클래스 콘텐츠 및 VOD 영상은 무단복제, 유포시 법적처벌과 손해배상을 책임을 물을 수 있습니다.

강의는 강사의 노하우를 배우고 실행하는 과정으로써, 개인의 노력이 병행되어야 하며 성과는 개인에 따라 달라질 수 있습니다.

산업안전보건법에 따라 수강중 강사와 코칭스탭, 운영진에 대한 반말, 폭언, 성희롱, 비방, 허위사실 유포로 인한 명예훼손, 수업분위기를 저해하는 비매너 언행 또는 수강생끼리 별도의 방, 모임을 형성하여 검증되지 않은 정보로 타 수강생 및 강사에게 피해를 주는 행위를 한 경우, 수강생간 개별 톡방을 운영한 경우, 경고없이 수강 채팅방에서 강퇴조치 당하실 수 있습니다. 발생시 환불없이 퇴장조치하며 엄정 대응합니다.

환불 요청은 고객센터 채널톡으로 연락주시면 영업일 이내에 처리를 도와드립니다.

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